রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Baghlive-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পাতায় সেই নিয়মগুলো সরাসরি জানতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
Baghlive আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

Baghlive-এর প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়। কুকি নিয়ন্ত্রণ, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা — সব কিছু আপনি নিজেই পরিচালনা করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে — পছন্দ আপনার।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না; শুধু আইনি কর্তৃপক্ষের সরাসরি নির্দেশে তথ্য প্রদান সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যায় — সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচে ডান কোণের চ্যাট আইকনে চাপ দিন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন — দলটি সরাসরি সাড়া দেবে।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@Baghlive ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে লিখুন; এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। আইনি কর্তৃপক্ষের লিখিত নির্দেশ পেলে কেবল তখনই প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@Baghlive-তে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে লিখুন। এক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নিশ্চিতকরণ ই-মেইল পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের শর্ত অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার সুবিধা সীমিত হতে পারে — মূল সেবা চালু থাকবে।

এই নীতি Baghlive-এর সকল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।